DELL標錯價案之判決書

applebread

本院忝為網路「鄉民」，於被告發生系爭標價錯誤事件斯時，亦親身參與其在PTT 、Mobile01等BBS 社群及網路論壇所引發之盛況，並親眼見
諸多網友、鄉○於○路上藉此標價錯誤瘋狂下訂之「戰況回報」，本件被告固未能舉證原告訂購系爭商品，同係基於此藉被告之錯誤標價而貪小
便宜、給大企業一點苦頭，甚至落井下石而得利之心態，惟不可諱言，在利益衡量及風險分擔之判斷上，此等風潮確實對含原告在內之消費者產
生不利的因素。亦即，此時消費者即多有可能被認定係出自於「我也知道你不會履約，但是還是可以來賭一把，賭輸了也沒損失，賭贏了就賺到
了」的心態，更使法院易為消費者對賣家之網路標價展示亦可知其僅為要約引誘之認定。

本院亦深知本判決之作成，將難逃使本具強勢地位之大廠商更肆無忌憚，而使消費者更趨於弱勢，甚至是為虎作倀之批評，惟此僅係因本訴訟之
當事人正好具有此種大廠商與消費者之不對等關係，若被告為個人所經營或向網路首頁業者申請或租用之拍賣平台，且亦有同等情事，本院仍將
持以上法律之確信，認「網路標價販售」屬要約引誘之性質。現今網路交易之潮流已無可避免，任何人亦可能同為網路買家及網路賣家，是以，
本院認此種利益衡量與風險分擔後所生解釋，堪能平等的適用於所有正在或預備參與網路交易之人。且本院亦相信當事人歷此事件，必能更進一
步感受網路交易之利弊，並瞭解所可能遭遇之風險。而被告縱於本訴訟中獲得勝訴判決，亦僅是於法律判斷上暫時取得較有利之位置，除法律之
評價及解釋仍將隨立法與實務有所更迭異同外，其於此訟爭之過程所造成消費者之不信任，對其商譽亦將產生無形之損害。被告於本訴訟後，若
逞法律暫時評價之優勢，苛刻對待消費者，或設計更不利於消費者之契約及交易模式，以圖趨佔消費者之便宜，而不思如何消弭其已對消費者所
造成挾財力之雄厚、法律之優勢而財大氣粗、仗勢欺人之企業刻板印象，終將於商業經營上遭致市場抵制及消費者反撲之不利結果。

======================================================================

個人認為講得還挺中肯的

對法律有一些認識的朋友們來說一兩句吧

(雖然這裏讀工科的網友比較多^^b)

[ 本文最後由 Airscence 於 2010-1-21 18:15 編輯 ]

淺月‧幻雷

雖然是預期中的結果
不過判決寫的是雙方都能滿意的敘述吧
最後說的市場機制也是沒錯啦
只是如果都推給市場機制的話，那司法要你何用呢

翼天

呃...所以結果是DELL不用履行契約囉？

其實我覺得明知道他是標錯價，還故意這樣下標的行為本身就屬於惡劣的行為，
賣方理當可以不履約，但是這有一個先決條件：賣方是真的不小心標錯價。
曾經聽說有些公司可能會有故意標錯價吸引買氣，事後再把對其不利的訂單撤銷，但是保留在這股風潮下的周邊利潤。
如果該企業是抱著這種心態的話，那還是要強制履約的。


不過我也從某人那裏聽過件笑話：
某A在網路上發現某B賣方(是大企業)標錯價，
某A貪小便宜衝動之下就下了數量極為龐大的訂單，
結果事後該企業竟然不撤銷訂單，還要求某A付錢，
結果就是某A付不出來也籌不到，然後法庭上見......
以上玩笑一則

formate

DELL自從把中文客服搬去大陸之後...

服務品質就下降了,早就是苛刻對待消費者了(苦笑

判決書怎麼寫,DELL仍然是贏家...

不過我自己沒有很仇視DELL...

只是覺得DELL誠意不夠...

未來要添購新螢幕,會比以往更加小心,就這樣...
(DELL的螢幕仍然是好貨)

風靈火鳳

個人的看法是
他說的 邀約之引誘 是指類似廣告那種東西
而非契約上的邀約
所以消費者跟他定
DELL可以不接受   因為DELL沒答應所以契約不成立

這起事件個人感覺消費者想占便宜
DELL沒在怕消費者=  =

[ 本文最後由 風靈火鳳 於 2010-1-21 20:15 編輯 ]

shenwen

買的人也許是想佔便宜沒錯拉...
不過Dell稱這個機會知名度炒蠻高的...而且標錯價也不是第一次了
外國好像有履約的案例？

jiannn

第一段看起來不像是真正的判決文
(個人淺見，不要罵我 )
若有判決文的連結倒是想看一看

這就是人性 想要佔價宜啊~~

明知人家標錯價 還下了一堆訂單

沒記錯的話 之前新聞有報

有個人下了一筆很大的訂單

如果履約的話 會賠很大

---------------------------------------------------------------
個人是覺得DELL是不會想炒作來打名氣啦
畢竟他的名氣雖然台灣不大 但在外國是不錯的
沒必要這樣
---------------------------------------------------------------
題外話 我很想問他些下單的人 如果你是DELL老闆?
你會履約? 認賠嗎? 這是人性的問題
我覺得敢說我會賠錢的 絕對沒幾個

[ 本文最後由 Williamliao 於 2010-1-22 15:00 編輯 ]

applebread

判決書全文
http://jirs.judicial.gov.tw/FJUD ... ate=990114&jcheck=1

司法院-法學資料檢索系統
http://jirs.judicial.gov.tw/

我自己檢索是找不出來
目前民事最新的判決書很像是99/1/12
不知道是還沒更新還是…
不過奇怪的是檢索系統裏有這個判決書就是

看還有沒有人能給更準確的證明

梅爾優

感覺有判等於沒判
沒記錯的話大陸dell那邊也有標錯價事件
可是最後還是出貨啦
雖然沒全出啦 聽說每筆訂單只有出一台
可是總比這裡好