被蘋果擺了一道...該死...

小弟前些日子腦殘不小心讓iPod丟進洗衣機...
拿去蘋果送修
事前我先問店員維修大概要多少，那個店員連想都沒想，就說：300
我想說300也真是便宜...跟我原先想的差非常多
和物主討論過後，決定讓蘋果送去維修

三天後，剛剛打來告訴我
他們的工程師幫我檢測出來了，是我的音訊模組壞了
如果要維修，要再花2000，我們建議你買一台新的...
我問：那之前的300塊是幹嗎？
對方回我說：喔~那是"檢"修費。

"檢"修費？

我當初以為是"維"修費啊！
幫我服務的那個店員也沒說明那是"檢"修費
看收據上面也完全沒講那是"檢"修費！
該死！真是該死！
我完全不想再花2000塊
但是被這樣搞我實在很不高興...想去蘋果那討公道
打電話過去了...對方解釋了一大堆
才知道300就是送去維修...幫我看看能不能搶救...還有哪裡有問題真的經銷商沒辦法了要送回蘋果原廠，才要再加收錢
該死...真是該死...當初沒問清楚
我猜也知道泡水後弄乾了，開機還沒辦法動就死定了
被這麼一搞，真的是氣昏了...頭好痛

原文由 ciocket 於 2010-4-19 23:14 發表
我發現樓上有人把樓主心情不好的理由給弄混了...
從第一篇文的第一段就可以看出
樓主原先就已經預估要修理這台iPod是需要一筆金額的
問題是出在店員沒有清楚的說明情況
只是淡淡的收了300元,而樓主在一時也沒多加確認之下,造成了誤解
所以問題不在樓主不願意出這筆錢,而是在於店員並未做清楚說明才是

或許樓主這次就當是學個教訓吧Orz...
凡事還是確認清楚好呢...

感謝您幫忙解釋(淚

[ 本文最後由ㄚ狼於 2010-4-19 23:49 編輯 ]

yung7816

認證會員

Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8

威望: 1
貢獻: 835
參與: 186
GJ: 1726
註冊時間: 2007-12-1

貼圖大師獎

2^#

發表於 2010-4-19 20:44 | 只看該作者

我還第一次聽說有"檢修費"這招啊

不知道可不可以到消保會去告他(皺眉

TOP

淺月‧幻雷

精靈使

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

威望: 0
貢獻: 200
參與: 56
GJ: 837
註冊時間: 2004-8-15

3^#

發表於 2010-4-19 21:02 | 只看該作者

這倒真的是文字遊戲呢
以前不懂電腦時也是，
拿去給人修還真的有收檢查費勒
感覺很多業者都是騙不知道的人

TOP

ciocket

法師

Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8

威望: 0
貢獻: 395
參與: 1150
GJ: 1748
註冊時間: 2007-10-10

4^#

發表於 2010-4-19 21:05 | 只看該作者

這邊是去年送錶去錶行換電池時首次得知"檢修費"一詞的...

在基地也PO過文...幸好當下沒聽那人的話
最後只花了電池費就解決了

另外,之前也曾在某部落格看過一篇文...
內容是朋友受友人所託幫忙送相機去日本修理的...
那篇文內也有提到過
不在台灣修理的理由是因為不管修不修
光是要他們"評估"維修費
就要先收一萬台幣...

TOP

翰羽

風雲使者

Rank: 5 Rank: 5 Rank: 5

威望: 0
貢獻: 33
參與: 0
GJ: 21
註冊時間: 2003-9-21

5^#

發表於 2010-4-19 21:06 | 只看該作者

是有檢測費這東西
不過這通常是在修過保或是人為損害的產品會產生
像是asus
http://support.asus.com/repair/repair.aspx?SLanguage=zh-tw
檢測費的定義為：超過保固期間或人為損壞之情況，經皇家俱樂部之測試後，客戶決定不維修時向客戶收取之工資。

[ 本文最後由翰羽於 2010-4-19 21:08 編輯 ]

TOP

Daydreaming