電腦的連線問題(已解決)

卡爾羅斯

我姐舊的電腦用了大約8年左右最近因cpu過熱讓晶片有損壞吧,常會動不動就自動重開機!!
所以換了一台新電腦灌的依然是xp,但用新電腦連線上網時,有時會突然的斷線,運氣好重新連還連的上!!
運氣不好還得重開機才能再連線,有打給中x電x問過及照她(他)說的去試也不行,請有遇過及會的樓主幫幫忙!!
症狀1:數據機會突然的停止(正常會閃)   
症狀2:停止連線後要再連線沒有辦法連上,會停在確認使用者名稱及密碼那  
症狀3:連線失敗的錯誤訊息是619:無法連到遠端電腦....
症狀4:點失敗時會出現的最右方的說明會說沒有netcfg.hlp這個檔案(這很重要嗎?)

遇到的情況大概就是上述的幾點,在這先謝謝了!!

ps:舊電腦那時還是ADSL寛頻,在換新電腦前則是換成光纖了(不知道有沒有關連)

翼天

症狀1:數據機會突然的停止(正常會閃)   
症狀2:停止連線後要再連線沒有辦法連上,會停在確認使用者名稱及密碼那  
症狀3:連線失敗的錯誤訊息是619:無法連到遠端電腦....
症狀4:點失敗時會出現的最右方的說明會說沒有netcfg.hlp這個檔案(這很重要嗎?)

卡爾羅斯 發表於 2010-8-14 00:21

換成光纖後一開始還能正常使用嗎？
是換電腦後馬上出問題還是之後一段時間才出問題？

針對你提出的症狀...
症狀1
→突然停止？是指所有燈都不亮了？還是燈有亮只是停止閃爍然後再繼續閃爍？
數據機燈不會持續閃爍，有時候會持續亮燈但沒有閃爍一下子，再繼續閃爍，這是正常的。

症狀2
症狀3
→基本上這兩個症狀應該是相同的問題造成的，
你有沒有試過把數據機電原關閉，重新開啟再連線？
有沒有試過換個插孔？(沒記錯的話光纖數據基本身就有4個插孔)
有沒有試過換條網路線？或是把連接到數據機的電話線拔出再接上？
或者，檢查數據機接出去的電話線有沒有損毀？

症狀4
放心，那檔案一點都不重要，
那只是個類似文書檔的檔案，記錄「說明」的內容而已。(副檔名hlp應該是help的縮寫)


我可能會先把網路卡驅動程式更新或解除安裝再重新安裝。
我覺得你可以試試看交叉比對，
把舊電腦搬出來(如果還在的話)，看看接舊電腦是不是也有問題，
如果舊電腦沒問題那鐵定是新電腦的問題，
如果舊電腦也出包那可能就要請種花來幫你維修一下了....


以上個人淺見

卡爾羅斯

現在的情況就是在不管是否有開 smg 及 用 ie 的方式下載東西,或者是要回到首頁或其它頁面就會變成
找不到伺服器,然後按重新整理有時有效,有時沒效!! 在開smg時下載列有在跑,但是我要連到其它頁面就會變成 找不到伺服器!! 今天下午 中華電信 有人來看過了,也換了一台新數據器,但火大的是他在的時候偏偏沒有問題,晚上一開機使用後,現在出現問題的頻率比之前還高,真的是orz到內心深處去了!! 而smg的東西偏偏就是有在跑,但就是連別的網頁會不行,還要關掉網頁再開!! 真的快要煩死了!!!

ultraplex

個人認為是網路卡有問題
不管是主機板內建的還是外插的
就換一張來抓問題吧

卡爾羅斯

謝謝樓上兩位大大的回覆及建議,現在問題在叫朋友直接來重灌後解決了!!(最不想使用的手段!!) 感謝你們的幫忙,我到現在才有空來編輯這個帖子!!